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标准编号：DB31/T 1033.1-2016
标准名称：邮轮旅游服务规范第1 部分：旅行社
英文名称：Standards for cruise tourism service—Part 1:Travel agency
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2016-12-28
实施日期：2017-03-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
起草单位：上海市旅游局、上海工程技术大学、上海国际邮轮经济研究中心、上海紫华国际旅行社
起草人员：林章林、汪剑明、史健勇、吴明远、刘道非、于锋、吴喜艳、姚成、刘延琰、侯国艳
标准简介：
本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求，包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。
本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。


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