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标准编号：QB/T 2837-2020
标准名称：家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范
英文名称：Specification of staffs behavior for household and similar electrical appliance service
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部
发布日期：2020-08-31
实施日期：2021-01-01
标准状态：现行
替代标准：QB/T 2837-2006
文件格式：PDF
文件页数：7页
起草单位：青岛海尔智能技术研发有限公司、中国家用电器研究院、合肥华凌股份有限公司、江苏白雪电器股份有限公司、江苏春兰制冷设备股份有限公司、西安庆安制冷设备股份有限公司、青岛日日顺乐家物联科技有限公司
标准简介：
本标准规定了家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范。
本标准适用于从事家用和类似用途电器维修服务的从业人员的服务和管理行为。家用和类似用途电器其他售后服务(安装、调试、检测、清洗、保养等)从业人员的行为规范可参照本标准。


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