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YD/T 5163-2009 电信客服呼叫中心工程设计规范

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标准编号:YD/T 5163-2009
标准名称:电信客服呼叫中心工程设计规范
英文名称:Specification of Engineering Design for Call Center
发布部门:中华人民共和国工业和信息化部
起草单位:中讯邮电咨询设计院
标准状态:现行
发布日期:2009-02-26
实施日期:2009-05-01
标准格式:PDF
标准简介:
本规范适用于电信客服呼叫中心新建工程设计,改、扩建工程在合理利用原有设施的基础上可参照执行。
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